NetSuite
Управление бизнес-процессами предприятия и аналитические опции
Аналитические опции NetSuite — это принципиально новый взгляд на бизнес-процессы. Это возможность всестороннего анализа данных по всем отделам (комплексной базы данных) и определение информации, наиболее важной для Вас в данный момент. В дополнение к нашим аналитическим инструментам Вы также можете использовать другие, привычные инструменты управления бизнес-процессами предприятия, включая Business Objects, Cognos, Crystal, FRx, или любое программное обеспечение, поддерживающее ODBC (открытый интерфейс взаимодействия с базами данных), — для доступа к панели базы данных и извлечения информации непосредственно из NetSuite.
Панели инструментов в реальном времени
Работа панелей инструментов NetSuite в реальном времени (Real-time Dashboards) позволяет иметь доступ к более, чем пятидесяти предварительно сконфигурированным ключевым показателям эффективности, и более, чем к тридцати графическим отчетам, демонстрирующим тренды (основные тенденции) за различные периоды. Это включает такую ключевую информацию, как показатели будущих доходов, данные по объёмам продаж, заказам, новым сделкам, проданным позициям и т.д. Также панели инструментов NetSuite можно настроить для различных диапазонов данных, с возможностью сравнения с аналогичными за предыдущие выделенные интервалы времени.
Сегментация клиентов
Расширенный поиск (Advanced Search) также включает возможности по сбору информации и позволяет выделять сегменты клиентской базы данных. Опция Advanced Expression Builder позволяет создавать перекрёстный анализ истории покупок, сделанных данным клиентом в течение определённого времени, моделей обслуживания и текущего показателя будущих доходов с использованием поиска по принципу "и/или" и исключений через "не"-фразы. Например, Вы можете выделить всех клиентов, которые приобрели заданную комбинацию продуктов, кроме одного.
Создание целевых групп (Target Group Creation) необходимо для увеличения объёмов продаж с помощью предложения нужному клиенту нужного продукта, а также последующих кампаний по дополнительным и перекрёстным продажам, планируемым на основе истории транзакций. В результате Вы получаете возможность идентифицировать клиентов, которые купили определённый продукт или потратили определённую сумму денег за определённый период времени, с целью создания для них в дальнейшем специальных предложений и рассылки этих предложений данным целевым группам.
Отчеты о сохраненных поисках
Мощная технология запросов NetSuite, созданных для немедленного выполнения и не хранящихся в памяти, называемая "Расширенный Поиск", позволяет моментально выполнять аналитические запросы. Расширенный Поиск — это легкий в использовании интерфейс для анализа профилей клиентов, историй покупок и сервисных регистрационных записей. Плюс к этому, пользователи могут конфигурировать группу, счет, сумму, среднюю, минимальную и максимальную величины результата лишь несколькими щелчками мыши. Пользователи могут также опубликовать любой специальный отчет на панели инструментов в реальном времени для просмотра всеми сотрудниками компании.
Создайте специализированные запросы по клиентам, кампаниям, продажам, контактам и другим категориям. Затем Вы можете опубликовать отчеты на панели инструментов в реальном времени и проследить все действия с полученными данными.
Гибкий формат отчётов
Вы можете "подогнать" под себя и самостоятельно настроить параметры отчёта, как по содержанию, так и по форме и структуре представления. Речь идёт о таких опциях, как добавление дополнительных столбцов, фильтр данных и сортировка полученных результатов. Например, Вы можете добавить дополнительный столбец для промежуточной суммы, или вставить общие суммы и промежуточные суммы, как вам это требуется. В структуре отчета вы можете изменить шапки столбцов, заголовки отчетов и порядок расположения столбцов. Вы также можете отобразить данные в графической форме, например, в виде гистограмм или круговых диаграмм.
Дополнительные приемущества:
- Возможности детализации
- Отправка отчётов по электронной почте
- Индивидуальные настройки и подсказки
- Отображение отчётов в графической форме
- Просмотр данных для третьих лиц
|
|
Разработано